崗位職責
1、協助上級組織制訂公司現場作業與服務標準,按計劃定期抽查各項目綜合指標完成情況(包括服務質量、體系執行、安全隱患防范等),將出現的問題進行上報,整改監督,確保服務質量長期穩定;
2、定期對收集的素材整理編寫案例分析,制作月報,制定有效的改進措施;
3、協助上級根據業務流程和質量要求制定相關的質量監控規范;
4、客戶滿意度調查;
5、上級安排的其他工作。
任職要求
1、28-50周歲,大專及以上學歷;
2、熟悉保潔、保安、工程、客服等工作流程,1年以上物業相關管理經驗;
3、具有責任心及較強的洞察力、分析能力、應變能力;
4、具有文字撰寫能力及良好的口頭表達、溝通能力;
5、能熟練使用辦公軟件,較強的人際溝通能力及團隊協作精神。
工作時間
8:30-17:00,周休1.5天
薪資福利待遇
崗位薪資+績效薪資+餐補+交通補助+通訊補助+年終獎金,五險一金,年假,節假日福利
符合上述要求應聘者請直接投遞簡歷,未接到面試通知者的應聘資料或面試后未能上崗者的應聘資料將作為公司人才儲備妥善保存,恕不退還。
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